Allgemeine Verkaufsbedingungen

Die in CHF angegebenen Preise verstehen sich exclusive MwSt. ab Werk und inklusive Verpackung. Die ransportkosten (unter Ausnahme schwer zugänglicher Gebiete und Freizonen – exklusive Entladen, Sonderinstallationen, Etagenlieferung und Montage gelten) werden in der Rechnung ausgewiesen.
Die Vertragspreise werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preisliste berechnet.
Die Manutan GmbH behält sich das Recht vor, die Preise ohne Vorankündigung abzuändern. Die Preise können sich ändern, wenn sich die Gesetzgebung, die internationale Marktlage und die Verfügbarkeit der Produkte ändern.
In dem Masse, in dem die Preise von unseren Lieferanten geändert werden können, werden wir Lieferanten, behalten wir uns das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen.
Sind die Preise nicht ausdrücklich angegeben oder bezieht sich die Lieferung auf nicht im Katalog der Manutan GmbH enthaltene Produkte, sind die Preise vor dem Versand des Produkts individuell zu vereinbaren und von dem Verkäufer schriftlich zu bestätigen.
Wir behalten uns vor, die am Tage der Lieferung gültigen Preise zu fakturieren, die jederzeit auf unserer Internetseite www.manutan.ch einsehbar sind.

Die Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzüge zu begleichen. Auf der Webseite ww.manutan.ch kann per Kreditkarte bezahlt werden. Andere Zahlungsmethoden bedürfen einer entsprechenden Vereinbarung. Die gewählte Zahlungsmethode unterliegt der Genehmigung durch unser Unternehmen. Unsere Verkaufsabteilung kann sich gegebenenfalls zwecks eventueller Klarstellungen und/ oder Genehmigungen mit Ihnen in Verbindung setzen.
Anzahlungen: - Für Grossaufträge oder für Aufträge, die nicht im Katalog enthaltene und/oder auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden hergestellte Artikel zum Gegenstand haben, behält sich der Verkäufer das Recht vor, gleichzeitig mit der Beauftragung eine Anzahlung zu verlangen. Als Erfüllungsort für die Zahlung gilt in jedem Fall der Firmensitz des Verkäufers, auch wenn besondere Zahlungsformen vereinbart wurden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Vorauszahlung zu verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, die Begleichung der Rechnung bei Lieferung oder eine Anzahlung zu verlangen, sowie gegebenenfalls eine Kündigung des Vertrags einzuleiten, wenn gewisse Tatsachen Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden aufkommen lassen. Diese Regel findet nur dann Anwendung, wenn die Rechte des Verkäufers temporär bedroht werden. Im Falle der Nichtzahlung behält sich die Manutan GmbH das Recht vor, nach ihrem eigenen Ermessen alle gesetzlich vorgesehenen Mittel in Anspruch zu nehmen, um ihre Rechte geltend zu machen.
Die Zahlungen sind in Schweizer Franken zu leisten; andere Währungen können schriftlich zwischen den Parteien vereinbart werden. Wir behalten uns das Recht vor, Vorauszahlungen an alle Kunden zu stellen, die nicht über eine Unternehmens- Identifikationsnummer (UID) verfügen. Des Weiteren kann eine Vorauszahlung gefordert werden, wenn begründete Zweifel an der Kreditwürdigkeit vorliegen. Nicht beglichene Bestellungen werden nach 30 Tagen gelöscht.

Bei unter CHF 100,00 exkl. MwSt. liegenden Aufträgen geht der Versand zu Lasten des Empfängers und dem Kunden werden Verwaltungsgebühren in Höhe von CHF 12,00 in Rechnung gestellt. Die Transportkosten gelten nur für die Schweiz und Liechtenstein – unter Ausnahme schwer zugänglicher Gebiete und Freizonen –, verstehen sich exklusive Entladen, Sonderinstallationen, Etagenlieferung, Montage, Inbetriebnahme und sonstige Dienstleistungen und sind in der Rechnung ausgewiesen. Die Beförderung der Ware erfolgt stets im Auftrag und auf Gefahr des Käufers.
Der Verkäufer übernimmt deshalb keine Haftung für Verderb, Beschädigung, Verzögerungen, Bussgelder oder andere Nachteile und Schäden jedweder Art, die während des Transports auftreten können. Bei Bestellung von Sonderanfertigungen geht der Versand zu Lasten des Kunden; in diesen Fällen werden die Transportkosten vom Verkäufer in der Auftragsbestätigung angegeben und in der Rechnung zur Anwendung gebracht. Der Käufer muss die erforderlichen Warenkontrollen durchführen und Reklamationen gegenüber dem Frachtführer bei Empfang der Ware durch einen konkreten Vorbehalt auf dem Lieferschein des Kuriers und nicht durch einen allgemeinen Vorbehalt geltend machen.
Verweigert der Kunde die Übergabe von Warenkonfektionen mit beschädigter Verpackung durch den Frachtführer, hat er die Manutan GmbH umgehend davon in Kenntnis zu setzen. Unterlässt der Kunde diese Mitteilung, wird davon ausgegangen, dass die Produkte definitiv akzeptiert wurden und den Angaben des Kunden entsprechen. Davon unbeschadet hat der Kunde die Möglichkeit, spätestens innerhalb von 1 (einem) Jahr ab Übergabe eventuelle verborgene Mängel geltend zu machen, vorausgesetzt, dass diese Mängel innerhalb von 30 (dreissig) Tagen ab ihrer Entdeckung angezeigt wurden. Dies gilt auch für den Versand frei Haus.

Die auf der Webseite, im gedruckten Katalog, in der Auftragsbestätigung und in sämtlichen Veröffentlichungen der Manutan GmbH angegebenen Versand- und Lieferzeiten sind für den Verkäufer unverbindlich und als Richt- und Schätzwerte zu verstehen. Sie gelten ausschliesslich zugunsten des Verkäufers und beginnen ab dem Datum der Auftragsbestätigung. Ist die Ware jedoch nach Ablauf von 120 Tagen ab dem Datum der Auftragsbestätigung noch nicht eingetroffen, ist der Käufer zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt. Neben dem Rücktrittsrecht kann der Käufer keine weiteren Ansprüche – auch nicht auf Schadenersatz – geltend machen.

Artikel, die nicht im Manutan Katalog, jedoch in den Vorgängerversionen enthalten sind, sowie Artikel in Sonderausführung (auch wenn sie im Katalog angeboten werden) bzw. Artikel, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden hergestellt werden oder andere nicht im Katalog zu findende Artikel, die auf der Grundlage von Angaben, Zeichnungen etc. des Kunden produziert und/oder geliefert werden (rein beispielhafte und nicht erschöpfende Aufzählung: nach Mass geschnittene Teppiche oder Ketten/ Gurte mit einer Länge von über einem Meter, etc.) werden zu aktualisierten Preisen geliefert. Diese Preise werden dem Kunden vor dem Zustandekommen des Auftrags vom Verkäufer mitgeteilt.
Die allgemeinen Verkaufsbedingungen für diese Artikel werden dem Kunden gleichzeitig mit dem Angebot übermittelt. Das Rückgaberecht gilt nicht für diese Produkte.

Das Rücktrittsrecht gilt nur für den Endverbraucher und nicht für Unternehmen; deshalb liegt es im Ermessen des Verkäufers, das Recht des Käufers anzuerkennen, vorausgesetzt, dass nachfolgende Bedingungen eingehalten werden.
Der Käufer kann dieses Recht innerhalb von 30 Werktagen (Samstage ausgeschlossen) ab Empfang der Ware geltend machen, indem er innerhalb dieser Frist eine entsprechende schriftliche Mitteilung per E-Mail an info@manutan.ch verfasst. Die Mitteilung des Kunden wird innerhalb der nächsten 48 Stunden bearbeitet. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer die empfangene Ware innerhalb von 30 Werktagen ab Empfang zurückzusenden, wobei als Stichtag das Datum gilt, an dem die Ware zum Zweck der Rückgabe an das Postamt oder den Frachtführer übergeben wird. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers. Eine wesentliche Voraussetzung für die Ausübung des Rücktrittsrechts ist die Unversehrtheit der Ware. Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer die eventuell bezahlte Summe unverzinst zurückzuerstatten. Nebenkosten sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Der vom Kunden unter Verwendung eines falschen Codes erteilte Auftrag fällt je nach Ermessen des Verkäufers in den Anwendungsbereich des Rücktrittsrechts; in diesem Fall geht die Rücksendung gegebenenfalls zu Lasten des Kunden.

Mit der Übergabe der Ware an den Spediteur oder Frachtführer geht das Eigentum auf den Käufer über, und ab diesem Zeitpunkt wird die Ware mit befreiender Wirkung für den Verkäufer im Auftrag und auf ausschliessliche Gefahr des Käufers hin befördert. Demzufolge übernimmt der Verkäufer keine Haftung für Verderb, Beschädigung, Verzögerungen, Bussgelder oder andere direkte oder indirekte Beeinträchtigungen, die die Ware während des Transports erleiden könnte. Forderungen, Beschwerden und Klagen gegenüber den Frachtführern, Spediteuren und/oder eventuellen Versicherungsgesellschaften müssen deshalb vom Käufer vorgebracht werden. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, alle ihm zur Verfügung stehenden gesetzlichen Mittel in Anspruch zu nehmen, um die ihm geschuldeten Leistungen zu erlangen.

Für sämtliche und ausschliesslich die im gültigen Katalog enthaltenen Artikel wird eine Gewährleistung für Mängel und/oder Qualitäts- und/oder Herstellungsfehler mit einer Dauer von 3 Jahren ab dem Versanddatum übernommen.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind durch Verschleiss verursachte Schäden. Diese Gewährleistung unterliegt folgenden Bedingungen:
- Eventuelle Reklamationen im Falle von offensichtlichen Mängeln oder Fehlern sind dem Verkäufer innerhalb von dreissig (30) Kalendertagen ab Empfang der Ware bzw. Im Fall von verborgenen Mängeln oder Fehlern innerhalb von dreissig (30) Kalendertagen ab deren Entdeckung per E-Mail mitzuteilen (info@manutan.ch). Nach Ablauf von dreissig Tagen ab Empfang der Ware (massgeblich ist das Datum, an dem die Ware an der vom Käufer angegebenen Adresse eingetroffen ist) ist die Geltendmachung von Ansprüchen auf jeden Fall ausgeschlossen.
– Im Falle der vertraglichen und gerichtlichen Anerkennung einer Reklamation des Käufers ist der Verkäufer nur nach seinem Ermessen dazu verpflichtet, die festgestellte Warenmenge zu ersetzen oder den entsprechenden Rechnungsbetrag zu erstatten oder zu stornieren. Die Transportkosten und/oder die Kosten für die Rückgabe der unter die Gewährleistung fallenden Artikel gehen nur dann vollumfänglich zu Lasten des Verkäufers, wenn dieser das Recht auf Gewährleistung im Vorhinein anerkannt hat, und wenn die Rückgabe über den vom Verkäufer benannten Frachtführer erfolgt.
- Der Käufer akzeptiert, dass die Gewährleistung des Verkäufers jedwede eventuelle Haftung des Verkäufers abdeckt; deshalb sind Klagen im Zusammenhang mit direkten und/oder indirekten Schäden durch Mängeln und/ oder Fehlern an der Ware sowie alle anderen Ansprüche und/ oder Einwände des Käufers ausgeschlossen.
- Auch im Falle einer rechtsgültig erfolgten Reklamation muss der Käufer vor Einleitung der ihm eventuell zustehenden Klagen und vor Erhebung der entsprechenden Einwände die fälligen Zahlungen leisten; darüber hinaus darf er die Zahlungen bei Fälligkeit weder verzögern noch einstellen.
- Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die auf normalen Verschleiss, unsachgemässen Gebrauch und mangelnde Instandhaltung zurückzuführen sind.
- Vor der Verwendung des Produkts muss der Kunde auf eigene Verantwortung alle zumutbaren Kontrollen vornehmen und prüfen, ob die erworbenen Produkte für den Gebrauch geeignet sind und keine Personen- oder Sachschäden verursachen.

Die technischen Eigenschaften, Abmessungen, Gewichte usw., die im vorliegenden Katalog angegeben sind, sind als Hinweise zu verstehen und können während der Gültigkeitsdauer des Katalogs durch Manutan GmbH geändert werden, vorausgesetzt, dass die grundlegenden Eigenschaften unverändert bleiben. Die Organisation und den finanziellen Aufwand für die Verwertung und Entsorgung von elektrischen und elektronischen Abfällen betreffenden Pflichten werden unbeschadet einer ausdrücklichen vertraglichen oder verordnungsmässigen Bestimmung auf den Kunden übertragen. Demzufolge stellt der Kunde die Entsorgung, Verwertung und Valorisierung des erworbenen Produkts sicher.

In allen Fällen höherer Gewalt wie Streik, Beförderungsstopp, etc., gilt die Manutan GmbH als von ihrer Versandpflicht befreit, wohingegen dies keine Rechtfertigung für die Stornierung des Auftrags durch den Käufer darstellt. Die Aufträge und Auftragsbestätigungen des Kunden warden ohne Anerkennung der darin enthaltenen Klauseln akzeptiert und das Auftragsangebot ist für den Verkäufer unverbindlich.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer die Auftragsbestätigung, in der der Auftrag, die Verfügbarkeit der Ware, der Preis und die vorgesehenen Lieferzeiten angegeben sind, erhält. Bei Aufträgen und/oder Auftragsbestätigungen für mehrere Artikel ist jeder einzelne Artikel Gegenstand eines getrennten und autonomen Kaufvertrags. Die Möglichkeit des Montageservice muss vor dem Kauf abgeklärt werden und ist nicht garantiert.

Für alle eventuellen Rechtsstreite ist das Gericht des Wohn- oder Aufenthaltsorts des Käufers zuständig. Die Schweizer Gesetzgebung wird angewendet. Für Rechtsstreite im Zusammenhang mit Zahlungen ist die Gerichtsbehörde am Wohnort des Verkäufers zuständig.

Im Rahmen des Bestellprozesses sowie im Zusammenhang mit der Nutzung unsere Dienste erhebt die Manutan GmbH Daten, die von persönlicher Natur sein können, und verwenden diese nur im Rahmen der Geschäftsbeziehungen.
Alle Daten werden bei uns gemäss der EU-Datenschutz- Grundverordnung erhoben, gespeichert und sonst verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet.
Einige dieser Daten sind für die Bearbeitung der Anfrage des Kunden unerlässlich, andere können für Marketingstudien oder statistische Analysen verwendet werden, um die Dienstleistungen und Qualität der Manutan GmbH sichtlich zu verbessern.
Gemäss den gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz hat der Kunde jederzeit das Recht auf seine Daten zuzugreifen, diese zu aktualisieren, beschränken oder löschen zu lassen. Der Kunde hat das Recht jede von Ihnen im Rahmen der Registrierung oder Nutzung unserer Dienste erteilte Einwilligungserklärungen jederzeit zu widerrufen.
Die schriftliche Anfrage hierfür kann per E-Mail an info@ manutan.ch gesendet werden. Haben Sie Fragen oder brauchen noch zusätzliche Information? Besuchen Sie unsere ausführliche Datenschutzpolitik unter: www.manutan.ch/de/fab/privacy

Sollten einzelne Bedingungen unserer Verkaufs-, Liefer- und Zahlungvorgaben ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, so wird dadurch Rechtsgültigkeit der übrigen Bedingungen und gesamten Rechtsgeschäftes nicht berührt.
Bitte informieren Sie sich über die gültige Fassung unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen auf www.manutan.ch/de/fab/agb
UID. Nr.: CHE-107.426.872 MwSt
MwSt.Nr.:246 093
Bankverbindung:
Credit Suisse AG, 8070 Zürich
IBAN : CH140.483.5058.4664.8100.1

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist für beide Parteien Zurich. In jedem Falle ist schweizerisches Recht anzuwenden.